KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA

Doküman İsmi: SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Kişisel Verilerin İşlenmesi, Korunması ve İmhası Politikası.

Hedef Kitle: SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından kişisel verileri işlenen SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. çalışanları dışındaki tüm gerçek kişiler.

Onaylayan: SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. KVKK Uyum Ekibi tarafından onaylanmıştır.

Mevzuata uyum sağlamak amacıyla veya ihtiyaç halinde başka bir sebeple Politika’ da değişiklik veya güncellemeler yapılabilecektir. Tüm bunlardan ilgili kişiler internet sitesi aracılığı ile haberdar edilecektir.

TANIMLAR

İşbu politikada ‘’kanun’’ , Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade etmektedir. Politikamızı daha iyi anlayabilmeniz için Kanun’da önemli olan tanımlardan bazılarına yer verilmiştir.

1. ‘’ SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ.’’ kimdir?

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ‘yi ifade eder. Bundan sonra ‘’ SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ.’’ olarak anılacaktır.

1. Kişisel Veri nedir?

Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgiyi ifade eder.

1. Özel Nitelikli Kişisel Veri nedir?

Irk, etnik köken, siyasi düşünce, inanç, mezhep veya diğer inançlar, din, felsefe, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbiriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verilerinizi ifade eder.

1. İlgili Kişi ya da Veri Sahibi kimdir?

Kanunda kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade etmek için “ilgili kişi” ifadesi kullanılmıştır. Kanunda kapsamında yalnızca gerçek kişilerin verileri korunmaktadır. Hazırlanan politikada ‘’İlgili Kişi’’ kullanılacaktır.

1. Veri sorumlusu kimdir?

Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Yani işleme faaliyetinin “neden” ve “nasıl” yapılacağı sorularının cevabını verecek kişidir.

Tüzel kişiler, kişisel verileri işleme konusunda gerçekleştirdiği faaliyetler kapsamında bizatihi kendileri “veri sorumlusu” olup, ilgili düzenlemelerde belirtilen hukuki sorumluluk tüzel kişinin şahsında doğacaktır.

1. Veri İşleyen kimdir?

Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek ve tüzel kişidir.

1. Kişisel Verilerin İşlenmesi nedir?

Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.

1. KVK Kurumu kimdir?

Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu ifade eder.

1. Anonim Hale Getirme nedir?

Daha öncesinde bir kişiyle ilişkilendirilmiş olan verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi.

1. Açık Rıza Nedir?

Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızadır.

1. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. KVKK Başvuru Formu Nedir?

İlgili kişi olarak adlandırılan veri sahiplerinin, KVK Kanunu’nun 11. maddesinde yer alan haklarına ilişkin başvurularını kullanırken yararlanacakları başvuru formunu ifade eder. İlgili başvuru formu internet sitemizde yer almaktadır.

1. VERBİS Nedir?

KVK Kurulu gözetiminde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanlığı nezdinde tutulan ve kamuya açık olan Veri Sorumluları Sicilini ifade eder.

1­­­- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ, KORUNMASI VE İMHASI POLİTİKASININ AMAÇ VE KAPSAMI

1. Amaç Ve Kapsam

Hukuk düzenine uyum konusunda her türlü özeni göstermeyi geçmişinden bugüne benimsemiş olan SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin mevzuata uyum açısından da gerekli her türlü faaliyetin yürütülmesine ilişkin düzenlemeleri yerine getirmektedir.

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası ile SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından kişisel verilerin korunmasında ve işlenmesinde benimsenen ilkeler ve KVK Kanunu gereği SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından hayata geçirilmiş düzenlemelere yer verilmiştir.

1. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Kanun ile kişisel verinin tanımını, taraflarını ve kapsamına ilişkin ilkeleri ve bu verilerin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatı taşıyanların uyması gereken şartlara yer verilmiştir.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. veri sorumlusu sıfatı ile Kanun’un gereklerini yerine getirmek amacıyla ilgili mevzuatta yer alan kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin ilkeleri benimseyerek gerekli idari ve teknik tedbirleri almış tüm bunlar doğrultusunda Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ nı hazırlamıştır.

Mevzuata uyum sağlamak amacıyla veya ihtiyaç halinde başka bir sebeple Politika’da değişiklik veya güncellemeler yapılabilecektir. Tüm bunlardan ilgili kişiler internet sitesi aracılığı ile haberdar edilecektir.

2- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN İLKELER

Kişisel Verilerin işlenmesi hakkında Uluslararası mevzuatta kabul görmüş ve pek çok ülke uygulamasına yansımış temel ilkeler bulunmaktadır.

Anayasa’nın 20. maddesi (Özel Hayatın Gizliliği) ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kişisel verilerin ancak kanunda öngörülen hallerde veya kişinin açık rızasıyla işlenebileceği belirtilerek kişisel verileri güvence altına alınmıştır.

Kanun koyucu tarafından veri sahiplerine tanınan bu hak doğrultusunda SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. kişisel verileri ilgili mevzuatta belirtilen ilkeler doğrultusunda veya kişinin açık rızasının bulunduğu durumlarda aşağıda açıklanan ilkelere uygun olarak işlemektedir.

1. Hukuk Ve Dürüstlük Kurallarına Uygun İşleme

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. kişisel verilerin işlenmesinde kanun ile getirilen ilkeler ile genel güven ve dürüstlük kuralına uygun hareket etmektedir. Dürüstlük kuralına uygun olma ilkesi uyarınca SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. veri işlemedeki hedeflerine ulaşmaya çalışırken, bu hukuk kuralının amacına göre mümkün olan en az miktarda veri işlemekte, ilgili kişilerin çıkarlarını ve makul beklentilerini dikkate almaktadır.

İlke uyarınca SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. için veri söz konusu veri işleme faaliyeti şeffaf ve bilgilendirmeye dayalı şekilde yapılacak; veri sorumlusuna ait olan uyarı, denetim ve gözetim yükümlülüklerine uygun hareket edecektir.

1. Verilerin Doğru Ve Gerektiğinde Güncel Olması

Kişisel verilerin doğru ve güncel bir şekilde tutulması, SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. çıkarına uygun olduğu gibi ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerinin korunması açısından da gereklidir. Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasının sağlanması noktasında aktif özen yükümlülüğü SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ‘ ye aittir.

Kişilerin, güncel olmayan veya yanlış tutulan kişisel verileri nedeniyle maddi ve manevi zarar görmesi mümkündür. Örneğin, kişisel iletişim bilgisi değişen ve güncellenmeyen ilgili kişi kendisine gönderilmesi gereken bilgi/belge/ürün zamanında alamaması veya yanlış bir kişiye gönderilmesi durumlarında ilgili kişi maddi ve manevi zarar görebilir. Dolayısıyla bu ilke, ilgili kişinin haklarını koruduğu gibi, veri sorumlusunun da menfaatlerine yöneliktir.

1. Belirli, Açık Ve Meşru Amaçlar İçin İşleme

Bu ilke SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ‘ nin veri işleme amacını açık ve kesin olarak belirlemesini ve bu amacın meşru olmasını zorunlu kılmaktadır.Bu ilke ile ilgili kişi kişisel veri işleme faaliyeti açık bir şekilde anlayabilir, veri işlemenin hangi hukuki işleme şartına dayalı olarak gerçekleştirildiğini tespit edebilir ve bu faaliyetin gerçekleştirilme amacının belirliliğini sağlayacak detayda anlamasını sağlamaktadır.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. yürütmekte olduğu ticari faaliyet ile bağlantılı ve bunlar için gerekli olan kadar kişisel veriyi işlemektedir. Bu ilke uyarınca hazırlamış olduğumuz politikalar hassasiyet gösterilmiş, teknik-hukuki terminoloji kullanımından kaçınılmıştır.

1. İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı Ve Ölçülü Olma

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD.ŞTİ., işlenen verilerin belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesine elverişli olmasına, veri işleme amacının gerçekleştirilmesiyle ilgili olmayan veya ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınmaktadır. Sonradan gerçekleşeceği düşünülen amaçlarla kişisel veri toplanmamakta ve işlememektedir. Ayrıca SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD.ŞTİ. veri işlemede ölçülülük ilkesine sadık kalmaktadır. Ölçülülük ilkesi verinin işlenme amacına hizmet etmeyen verilerin alınmamasını açıklamaktadır.

İlgili Mevzuatta Öngörülen Veya İşlendikleri Amaç İçin Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Etme

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., veri sorumlusu sıfatı ile ‘’amaçla sınırlılık ilkesi ‘’ ‘ne bağlı olarak kişisel verileri ilgili mevzuatta belirtildiği veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmektedir. Dolayısı ile SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. öncelikle ilgili mevzuatta kişisel verilerin saklanması için bir süre öngörülüp öngörülmediğini tespit etmekte, bir süre belirlenmişse bu süreye uygun davranmakta, bir süre belirlenmemişse kişisel verileri işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklamaktadır. Kişisel veri işleme amacının ortadan kalkmasından sonra ya da mevzuatta öngörülen sürenin dolması ile birlikte kişisel veriler SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları

Kişisel veri sahibinin açık rıza vermesi haricinde kişisel veri işleme faaliyetinin dayanağı aşağıda belirtilen şartlardan yalnızca biri olabileceği gibi birden fazla şart da aynı kişisel veri işleme faaliyetinin dayanağı olabilmektedir. İşlenen verilerin özel nitelikli kişisel veri olması halinde, işbu Politika’nın 3.3 başlığı (“Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi”) içerisinde yer alan şartlar uygulanacaktır.

1. Kişisel Veri Sahibinin Açık Rızasının Bulunması

Kişisel verilerin işlenme şartlarından biri ilgili kişinin açık rızasıdır. İlgili kişi, açık rızası belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayalı olarak ve özgür iradeyle açıklanmalıdır. Aşağıda yer alan kişisel veri işleme şartlarının varlığı durumunda veri sahibinin açık rızasına gerek kalmaksızın kişisel veriler işlenebilecektir.

1. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi

İlgili kişinin kişisel verilerinin veri sorumlusu tarafından (SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ.) işlenmesi, kanunda açıkça öngörülmekte ise diğer bir ifade ile ilgili kanunda kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıkça bir hüküm olması halinde işbu veri işleme şartının varlığından söz edilebilecektir. Bu durumda SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. açık rıza aramaksızın kişisel veri işleyebilecektir.

1. Fiili İmkânsızlık Sebebiyle İlgilinin Açık Rızasının Alınamaması

Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan kişinin kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak için kişisel verisinin işlenmesinin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir.

1. Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgi Olması

Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde işbu şart yerine getirilmiş sayılabilecektir.

1. Şirketin Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirmesi

Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için işlemenin zorunlu olması halinde ilgili kişinin kişisel verileri işlenebilecektir.

1. Kişisel Veri Sahibinin Kişisel Verisini Alenileştirmesi

Veri sahibinin, kişisel verisini alenileştirmiş olması halinde ilgili kişisel veriler alenileştirme amacıyla sınırlı olarak işlenebilecektir.

1. Bir Hakkın Tesisi veya Korunması için Veri İşlemenin Zorunlu Olması

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir.

1. Şirketimizin Meşru Menfaati için Veri İşlemenin Zorunlu Olması

Kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir.

3- KİŞİSEL VERİ İŞLEME FAALİYETİNE İLİŞKİN YÜKÜMLÜLÜKLER

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., KVK Kanunu’nun veri sorumluları için öngördüğü yükümlülüklere uymaktadır. Bu kapsamda uymakla yükümlü olduğu başlıca hususlar aşağıda sıralanmaktadır:

1. İlgili Kişiyi Aydınlatma Yükümlülüğü

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., KVK Kanunu’nun 10. Maddesine ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişinin bilgilendirilmesini sağlamak için gerekli işlemleri yapmaktadır.

Aydınlatma yükümlülüğü kapsamında ilgili kişiler ile ilgili dikkat edilmesi gereken hususlar aşağıda belirtilmiştir.

1. Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,

2. Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,

3. İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,

4. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,

5. İlgili kişinin hakları olan;

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek,

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,

5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini istemek ve yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,

6. Öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek ve yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,

7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,

8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etmek

9. Kişisel Verilerin Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğü

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., KVK Kanunu’nun 12. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasının ve veri sahiplerinin temel hak ve özgürlüklerinin gözetilmesi amacıyla;

1. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek,

2. Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,

3. Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amaçlarıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD.ŞTİ. ayrıca, veri güvenliğini sağlamaya yönelik mekanizmaların işletilmesi kapsamında gerekli denetimleri yapmaktadır.

1. KVK Kurulu Tarafından Verilen Kararları Yerine Getirme Yükümlülüğü

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD.ŞTİ.; kişisel verilerin, temel hak ve özgürlüklere uygun şekilde işlenmesini sağlamak adına faaliyette bulunan ve KVK Kurumu’nun icra organı olan KVK Kurulu tarafından yayınlanan kararları hukuk birimi aracılığı ile düzenli olarak gözetlemekte ve SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. iş faaliyeti kapsamında değerlendirilebilecek her türlü karara uygun hareket etmektedir.

1. Kişisel Verileri Hukuka Uygun Olarak Aktarma ve Elde Etme Yükümlülüğü

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., KVK Kanunu’nun 4. maddesi gereğince, kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kuralına uygun bir biçimde işlemektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerin elde edilmesi ve aktarılması faaliyetleri de hukuka uygun olarak yürütülmektedir.

4- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENDİĞİ ÖZEL DURUMLAR

1. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Bina, Tesis Girişlerinde ve İçerisinde Yürütülen Kamera ile İzleme Faaliyetleri

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından iş yeri güvenliğinin sağlanması amacıyla, SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. binalarında ve tesislerinde güvenlik kamerasıyla izleme faaliyeti ile misafir giriş çıkışlarının takibine yönelik kişisel veri işleme faaliyetlerinde bulunulmaktadır.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirtilen yöntemler ile hem tesis giriş çıkış noktalarında hem de tesis içerisinde gerekli Aydınlatma Yükümlülüğü yerine getirmektedir.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından bina ve tesislerinde güvenliğin sağlanması amacıyla Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak kamera ile izleme faaliyeti yürütülmektedir.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. , Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 4. maddesine uygun olarak, kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir biçimde işlemektedir.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından video kamera ile izleme faaliyetinin sürdürülmesindeki amaç işbu Politika’da sayılan amaçlarla sınırlıdır. Kişinin mahremiyetini güvenlik amaçlarını aşan şekilde müdahale sonucu doğurabilecek alanlarda (örneğin, tuvaletler) izlemeye tabi tutulmamaktadır.

Canlı kamera görüntüleri ile dijital ortamda kaydedilen ve muhafaza edilen kayıtlara yalnızca sınırlı sayıda SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. çalışanının erişimi bulunmaktadır.

5- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN HUSUSLAR

A. Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., KVK Kanun’un 12. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak açıklanmasını, erişimini, aktarılmasını veya başka şekillerde meydana gelebilecek güvenlik eksikliklerini önlemek için korunacak olan kişisel verinin niteliğine göre gerekli tedbirlerini almaktadır. Bu kapsamda SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından yayımlanmış olan rehberlere uygun olarak hukuk birimi aracılığı ile gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, denetimleri yapmakta veya yaptırmaktadır.

B. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması

Özel nitelikli kişisel veriler hukuka aykırı olarak işlendiğinde kişilerin mağduriyetine veya ayrımcılığa sebep olma riski nedeniyle özel bir öneme sahiptir. Özel nitelikli kişisel veriler belirli sayıda olup aşağıdaki gibidir.

Özel nitelikli kişisel veriler; ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerdir.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından, Kanun ile “özel nitelikli” olarak belirlenen ve hukuka uygun olarak işlenen özel nitelikli kişisel verilerin korunmasında hassasiyetle davranılmaktadır. Bu kapsamda, SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD.ŞTİ. tarafından, kişisel verilerin korunması için alınan teknik ve idari tedbirler, özel nitelikli kişisel veriler bakımından özenle uygulanmakta ve SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD.ŞTİ. bünyesinde gerekli denetimler sağlanmaktadır. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili ayrıntılı bilgiye bu Politika’nın 5.C. (“Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi”) bölümünde yer verilmiştir.

C. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi

Özel nitelikli kişisel veriler SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından, işbu Politika’ da belirtilen ilkelere uygun olarak ve Kurul’un belirleyeceği yöntemler ve yayınlayacağı kararlarda dâhil olmak üzere gerekli her türlü idari ve teknik tedbirler alınarak ve aşağıdaki şartların varlığı halinde işlenmektedir:

Sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda açıkça öngörülmesi diğer bir ifade ile ilgili faaliyetin tabi olduğu kanunda kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıkça bir hüküm olması halinde veri sahibinin açık rızası aranmaksızın işlenebilecektir. Aksi durumda söz konusu özel nitelikli kişisel verilerin işlenebilmesi için veri sahibinin açık rızası alınacaktır.

Sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından açık rıza aranmaksızın işlenebilecektir. Aksi durumda söz konusu özel nitelikli kişisel verilerin işlenebilmesi için veri sahibinin açık rızası alınacaktır.

D. İş Birimlerinin Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Konusunda Farkındalıklarının Arttırılması ve Denetimi

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemeye ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamaya yönelik farkındalığın artırılması için iş birimlerine gerekli eğitimlerin düzenlenmesini sağlamaktadır. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. çalışanlarının kişisel verilerin korunması konusunda farkındalığının oluşması için gerekli teknik sistemler kurulmakta, konuya ilişkin alanında uzman danışmanlar ile çalışmaktadır. Bu doğrultuda SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., ilgili eğitimlere, seminerlere ve bilgilendirme oturumlarına yapılan katılımları değerlendirmekte olup ilgili mevzuatın güncellenmesine paralel olarak eğitimlerini güncellemekte ve yenilemektedir.

6­- KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VE ANONİMLEŞTİRİLMESİ

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. web sitesi aracılığıyla işlediği kişisel verileri, KVK Kanunu madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu madde 138 uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca saklamaktadır. Bu sürelerin sona ermesi durumunda ise Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., tarafından kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcı seviyesinde erişim, yetki ve kontrol matrisi oluşturur ve uygulamaya alır. Veri tabanında silme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli tedbirleri alır.SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırladığı Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası Politikası kapsamında silme, yok etme ve anonim hale getirmeye ilişkin yöntemleri ve aldığı teknik ve idari tedbirleri açıklamaktadır.

Daha ayrıntılı bilgi alabilmek için lütfen Gizlilik Sözleşmesi’ni inceleyiniz.

7- KİŞİSEL VERİ TEMEL İŞLEME AMAÇLARI

1. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Meşru Menfaatlerinin Sağlanması

2. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

3. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ' nin Ticari Ve/Veya İş Stratejilerinin Planlanması

4. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

5. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

6. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması

7. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Ticari İtibarının Ticari Yaşam Ve Tüketiciler Üzerinde Uyandırdığı Güvenin Korunması

8. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Müşteri İlişkilerinin Yürütülmesi

9. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ‘e Yönelik Talep / Şikâyetlerin Takibi

10. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Mal Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi

11. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

12. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

13. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi

14. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

15. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

16. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

17. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Mal Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

18. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Mal Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

19. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi

20. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

21. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

22. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

23. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Fiziksel Mekân Güvenliğinin Temini

24. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

25. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

26. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

27. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

8- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

1. Kişisel Verilerin Aktarılmasına İlişkin Genel İlkeler

Kanun’un 8. maddesinde kişisel verilerin yurtiçinde aktarılmasına ilişkin hususlara yer verilmiştir. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., güvenlik önlemlerini alarak veri sahibinin kişisel verilerini/ özel nitelikli kişisel verilerini üçüncü kişilere aktarabilmektedir.

Bu doğrultuda SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD.ŞTİ. kişisel verileri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndaki işleme şartlarından ve aşağıda belirtilen şartlardan birinin varlığı halinde üçüncü kişilere aktarabilecektir.

B. Kişisel Verilerin 3. Kişiye Aktarılması

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. yukarıda belirtilen şartlar doğrultusunda ve Kanun’un 8. maddesine uygun olarak Politika ile yönetilen veri sahiplerinin kişisel verilerini iş ortaklıklarının kurulma amaçlarını gerçekleştirmek, SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ.‘ nin tedarikçiden dış kaynaklı olarak temin ettiği ve SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ’nin ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli ürünlerin SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ.’ ye sunulmasını sağlamak, şirket olarak tedarikçi ile kurulan iş ortaklığının kurulma amacını gerçekleştirmek, şirket olarak imzalanan sözleşmelerin amaçlarını gerçekleştirmek ve benzeri sebepler ile kişisel verilerinizin korunması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla, kişisel verileriniz yurtiçinde yerleşik olan SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. iş ortağı, banka ve finans kuruluşları, kargo şirketleri, konsolosluklar, iş seyahatlerinde konaklama işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla otel ve konaklama tesisleriyle, İSG hizmeti sunan şirketler ile, özel sigorta şirketleriyle, Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlar ile ‘ SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ’ in hizmet / destek / danışmanlık aldığı (Avukatlık Ofisi, Müşavirlik Ofisi vb.) üçüncü kişi firmalar ile paylaşılabilecektir. SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. , işlenen kişisel verilerinizi yurtdışına aktarmamaktadır. Gerekli olması halinde yurtdışına veri aktarımı ile ilgili aydınlatma metni ve açık rıza metinleri konu özelinde ayrıca yapılacaktır. Daha fazla bilgi alabilmek için hazırladığımız Gizlilik Sözleşmesi’ni incelemenizi tavsiye ederiz.

9- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. tarafından veri sorumlusu sıfatı ile üstüne düşen yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve hukuki yükümlülükleri doğrultusunda saklanmaktadır.

Kişisel veriler aşağıdaki hallerde; sadece olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın yapılabilmesi amacıyla saklanabilmektedir.

O haller;

1. İşlenme amacı sona ermesi,

2. Veri sahipleri tarafından silinmesi/anonimleştirilmesi talep edilmiş olması,

3. İlgili mevzuat ve SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ.’ nin belirlediği saklama süresinin sonuna gelinmesi.

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. kişisel verilerin saklanma sürelerini belirlerken ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı sürelerini esas alınarak saklanan kişisel verilere yalnızca ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman yetki matrisi (her kişinin yetkisi dâhilindeki kişisel veriye ulaşabildiğini ifade eder) çerçevesinde kişisel verilere ulaşabilir ve bu amaç dışında başka bir amaçla erişilmemektedir. Bu sürenin sonunda kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Daha ayrıntılı bilgi alabilmek için lütfen Gizlilik Sözleşmesi’ni inceleyiniz.

10- İLGİLİ KİŞİLER’ İN KİŞİSEL VERİLERİ ÜZERİNDEKİ HAKLARI NASIL KULLANABİLECEKLERİ

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu veri sahiplerinin, Kanunun uygulanmasına ilişkin taleplerini iletebilmeleri ve kişisel verilerine ilişkin haklarını koruyabilmeleri için bazı hak arama yöntemlerine yer vermiştir.

Böylelikle veri sahipleri yargı yoluna başvurmanın yanı sıra Kanunla getirilen diğer hak arama yöntemlerini de kullanabileceklerdir. Bu anlamda Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda kademeli bir başvuru usulü öngörülmüştür.

Veri sorumluları, Kanunun uygulanmasıyla ilgili taleplerini ilk olarak veri sorumlusuna yani SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ’ ye iletmeleri gerekecektir. Veri sorumlusuna yapılan başvurudaki talebin reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvuruya süresinde cevap verilmemiş olması durumlarında ilgili kişiler Kurula şikâyet hakkını elde edeceklerdir.

A. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

6. Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

B. Başvuru Hakkı

Kanuna göre veri sahipleri, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ile ilgili taleplerini, öncelikle SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ‘e iletmeleri zorunludur. Veri sahiplerinin, taleplerini SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ‘ e yazılı olarak ya da Kurulun belirlediği diğer yöntemlerle iletebilmelerine imkân sağlanmaktadır. Bu kapsamda, yazılı başvurunun yanı sıra veri sahipleri kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da veri sahibi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ‘ in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. ‘ e başvurma olanağı tanınmıştır. Kişisel veri sahipleri, bölüm 6.A.’de (“Kişisel Veri Sahibinin Hakları”) sayılmış haklarına ilişkin taleplerini Kurul’un belirlemiş olduğu yöntemlerle Şirketimize iletebileceklerdir.

Bu doğrultuda internet sitemizden ulaşılabilecek SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. Veri Sahibi Başvuru Forumu’ndan yararlanabileceklerdir.

C. Şirketimizin Başvurulara Cevap Vermesi

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., kişisel veri sahibi tarafından yapılacak başvuruları Kanun ve ikincil mevzuata uygun olarak sonuçlandırmak üzere gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Kişisel veri sahibinin, bölüm 6.A’da (“Kişisel Veri Sahibinin Hakları”) yer alan haklara ilişkin talebini usule uygun olarak Şirketimize iletmesi durumunda SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., ücretsiz olarak veya işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre alacağı ücret mukabilinde en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde talebi inceleyecek ve talebi kabul veya gerekçesini açıklayarak reddedecektir. Ayrıca cevabını veri sahibine kısa sürede bildirecektir.

11- KİŞİSEL VERİ SAHİBİ KATEGORİSİ

KVK Başfuru Formu (PDF)

ÇEREZ POLİTİKAMIZ

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ., birçok web sitesinde olduğu gibi ziyaretçilerin web sitesini daha işlevsel ve daha verimli kullanmalarını sağlamak amacıyla çerez kullanmaktadır.

Hazırladığımız Çerez Politikası ile sizlere Çerez kullanmanın ne anlama geldiğini, Çerezin türlerini, internet sitemizde hangi tür çerezleri kullandığımızı ve son olarak Çerez hakkındaki tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklayacağız.

Web sitemiz içinde yer alan çerez kullanımına dair uyarının onaylanmaması veya web sitemizin kullanımına devam edilmesi ya da tarayıcınızdan Cookie ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece internet sitemizde çerez kullanımına onay verdiğiniz kabul edilir.

Çerez kullanımına dair uyarımızı onaylanmaması halinde web sitemizi kullanmaya devam etmemenizi ya da aşağıda açıklanan şekli ile tarayıcınızdan Çerez tercihlerinizi değiştirmenizi rica ederiz. Ancak bunun internet sitemizin kullanımını verim ve işlevsellik yönünden etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.

ÇEREZ POLİTİKASINI HANGİ MEVZUAT DÜZENLİYOR?

Çerez Politikası, AB’nin kişisel verilere ilişkin mevzuatı Genel Veri Koruma Regülâsyonu (GDPR) ile düzenlenmektedir. GDPR, web sitesi kullanıcılarına her zaman, datalarının hangi amaçla, hangi ülkede, nerede ve niçin kayıtlı oldukları konusunda güncel bilgi alma hakkı tanıyor.

Buna göre Web siteleri çerezleri etkin olarak kullanabilmek için kullanıcılarının “açık rızalarını” almak zorundadırlar.

1-ÇEREZ (COOKİE) NEDİR?

Çerez, herhangi bir web sitesini kullandığınız süre boyunca internet sitesinin, sizin bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydettiği kullanım alışkanlık ve tercihlerinizi tarayıcı üzerinde depolayan küçük dosyalardır. Çerezler, daha iyi bir internet deneyimi  sunmak için kullanılır. İnternet sitemizde Çerez kullanılması sayesinde web sitemizde daha önce yapmış olduğunuz tercihlerinizi hatırlayabilir, parolanızı kaydederek oturumunuzun açık tutulması sağlanabilir (web sitesi / mobil sitesi / mobil uygulama ) ya da size ilgilendiğiniz içerik sunulabilir.

Çerezler sayesinde ilgi alanlarınızı analiz ederek elde ettiğimiz bilgiler ile size ait kişisel verileri eşleştiriyoruz. Böylece size daha uygun içerik, ürün, kişiye özel kampanya ve ilgili reklamları sunarak internet sitemizin daha işlevsel kullanılmasına yardımcı oluyoruz. Ayrıca çerezler, kişisel bilgileriniz (adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız vb.) de dâhil olmak üzere birçok farklı bilgi içerebilir. Ancak, bir sitenin ulaşabileceği bilgiler sizin o site ile paylaştığınız bilgilerle sınırlıdır. Web siteleri onlara vermediğiniz bilgilere erişemez. Ayrıca hiçbir site, bilgisayarınızdaki diğer dosyaları ulaşamaz.

Çerezler ile ilgili daha detaylı bilgi alabilmek için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz.

2-ÇEREZ TÜRLERİ NELERDİR?

Çerezler kullanım süresine göre, kimin tarafından yerleştirildiğine göre, kullanım amaçlarına göre çeşitlilik gösterir. Çerezler mobil cihazlarda depolanma süreleri ve kimin tarafından yerleştirildikleri gibi kriterlere göre farklı türlere ayrılmaktadır.

1. Geçici Çerezler:

Geçici çerezler, sadece oturum sırasında geçici olarak depolanır ve en kısa sürede tarayıcınızı kapattıktan sonra kaldırılır.

B. Kalıcı Çerezler:

Kalıcı çerezler tarayıcı veya uygulamayı kapattıktan sonra bilgisayar/ mobil cihazda kalır ve web sitesine döndüğümüzde sizi tanımak için kullanılır. Kalıcı çerezlerin süreleri dolana kadar yeni bir çerez yüklenir, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalır.

C. Hedef/Reklam Çerezleri:

Reklam çerezleri, bir uygulama/web sitesine veya kullanım ziyareti sırasında üçüncü bir şahıs tarafından yüklenen çerezlerdir. Reklam çerezleri, üçüncü bir şahsa sitemize ziyaretinizle ilgili bazı bilgileri iletmek için kullanılır.

D. Zorunlu Çerezler:

Gerekli ve önemli çerezdir. Kullanıcı hesabı oluşturmanıza, giriş yapmanıza ve web sitemizde gezinti yapmanıza olanak sağlar. Kalıcı çerezler tarayıcı veya uygulamayı kapattıktan sonra bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalır ve web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır.

E. Performans Ve Analiz Çerezleri:

Ziyaretçilerin web siteleri ve uygulamalardaki genel çalışmasını geliştirmek için web siteleri ve uygulamaları (onlar izlenen sayfalar, ziyaretin ortalama süresi, vs.) nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak için kullanılır.

F. İşlevsellik Çerezleri:

İşlevsellik çerezleri, web sitesinde ziyareti kolaylaştırmak ve tarama deneyiminizi geliştirmek için kullanılan çerezlerdir. Tercih ettiğiniz dil, düzen veya renk şeması gibi belirli ayarları, hatırlamak için izin verir.

G. Reklam Çerezleri:

Reklam ve kişiselleştirme çerezleri kendi kişisel çıkarları için bizim reklam ve web sitesi içeriği özelleştirmek için bizim web sitelerinin ziyaretçi tarama davranışı hakkında bilgi toplamak için kullanılır.

H. İzleme Çerezleri:

İzleme çerezleri ziyaretçilerin Internet tarama davranışlarını izlemek ve ziyaret ettikleri çeşitli internet sitelerinden kendi tarama davranışına veri ve bilgi toplamak için kullanılır.

3- KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. olarak, Çerez Politikası kapsamındaki kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak gerekli hallerde tedarikçilerimiz ile ve mevzuata uygun şekilde kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşabiliriz.

4- KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, internet sitemizi ziyaretiniz kapsamında veya uygulamamızı kullanmanız dolayısıyla elektronik ortamda çerezler yoluyla Şirketimizin meşru menfaatine yönelik hukuki sebebe dayalı olarak toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Çerez Politikası ile belirtilen amaçlarla da işlenebilmektedir.

5- HANGİ ÇEREZLER HANGİ AMAÇLA KULLANILMAKTADIR?

Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler:

Bu tür çerezler, İnternet sitesinin normal bir şekilde çalışabilmesi, sitenin özelliklerinden ve sunulan hizmetlerden faydalanılması için kullanımı zorunlu olan çerezlerdir.

Performans Çerezleri:

 Bu tür çerezler, internet sitemizin performansını ölçmek ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek için ziyaretleri ve trafik kaynaklarını belirlememize olanak sağlar. İnternet sitemiz içerisinde yer alan sayfaların ziyaretçi sayılarına ulaşmamıza ve ziyaretçilerimizin internet sitemizin içerisinde hangi sayfalarda zaman geçirdiklerini görmemizi sağlar. İlgili çerezler vasıtasıyla tamamen internet sitemizin daha verimli hale getirilmesi sağlanmaya çalışılmaktadır.

İşlevsellik Çerezleri:

Bu tür çerezler, ziyaretçilerimizin internet sitemiz üzerindeki dil veya bölge seçiminin hatırlanması gibi işlevsellik ve kişiselleştirme imkânları sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Bu tür çerezlerin kullanımına izin vermemeniz halinde, internet sitemiz de kişiselleştirilmiş ayarlarınızın kaydedilmesi mümkün olmayacaktır.

Hedefleme Çerezleri:

 Bu tür çerezler, internet sitemizi ve üçüncü taraflara ait alan adlarını ziyaretiniz sırasında oluşturulan birincil ve üçüncü taraf çerezlerdir. Bu tür çerezler kullanıcıların tanınması ve profillenmesi, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin hedeflenmesi ve içeriğin özelleştirilmesi amacı ile kullanılmaktadır.

6- HANGİ ÇEREZLERİ KULLANIYORUZ?

SGS MUTFAK EKİPMANLARI LTD. ŞTİ. , Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası'na uygun olarak farklı türde çerezler kullanmaktadır. Sitemizde hem birinci parti çerezler (ziyaret ettiğiniz site tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü parti çerezleri (ziyaret ettiğiniz site haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen) kullanılmaktadır.

7- ÇEREZLERİN KULLANIMI VERİ SAHİPLERİ TARAFINDAN ENGELLENEBİLİR Mİ?

Çerezleri kullandığınız tarayıcının ayarlarını değiştirerek kişiselleştirmeniz ya da tamamen engellemeniz mümkündür. Farklı tarayıcılar için izlenmesi gereken adımlara ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz:

Google Chrome : Browser’ınızın adres bölümünün başında yer alan , ‘’ ‘’ işaretine tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.

Internet Explorer : Browser’ınızın sağ üst köşesinde yer alan ‘’ ‘’ işaretine tıkladıktan sonra “Güvenlik” sekmesini tıklayarak çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.

Mozilla Firefox : Browser’ınızın sağ üst köşesinde yer alan “ ” işaretine tıkladıktan sonra “Seçenekler” sekmesine tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” sekmesine tıklayarak çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.

Yandex : Browser’ızın adres bölümünün başında yer alan , ‘’ ‘’ işaretine tıkladıktan sonra ‘’Daha fazla bilgi ‘’ sekmesine tıklayınız. Daha sonra ‘’ Bu site için .... çerez dosyası ‘’ bağlantısına tıklayın ve tüm çerezlerin listelendiği bu sekme ile çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.

Opera : Browser’ızın adres bölümünün başında yer alan , ‘’ ‘’ işaretine tıkladıktan sonra ‘’Tarayıcı Ayarlarına Git ‘’ sekmesine tıklayınız. Daha sonra sol kısmında yer alan “Gizlilik ve Güvenlik” seçeneğine tıklayabilir ve ardından “Çerezler ve Yerel Depolama” bölümünden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirisiniz.

Safari : https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

Çerez izni veya engelleme işlemi esnasında uygulanacak yöntemler için yapılan açıklamalardan doğacak olan herhangi bir hukuki sorumluluk kabul edilmeyip, ilgili tarayıcınızın yardım veya destek sayfasını incelemenizi tavsiye ederiz.

KALİTE POLİTİKAMIZ

1999 yılından bu yana endüstriyel mutfak ekipmanları sektöründe faaliyet gösteren SGS OVEN, kaliteyi yalnızca bir üretim standardı değil, tüm faaliyetlerinin temelini oluşturan kurumsal bir değer olarak benimsemektedir.

İzmir Torbalı'da bulunan 5.000 m²'lik üretim tesisimizde, modern üretim teknolojilerini, deneyimli insan kaynağımızı ve sürekli gelişim anlayışımızı bir araya getirerek ulusal ve uluslararası standartlara uygun, güvenilir, dayanıklı ve yüksek performanslı endüstriyel mutfak ekipmanları üretmeyi hedefliyoruz.

Kalite politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

1. Müşteri Memnuniyeti ve Güven

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek yüksek kalite standartlarında ürün ve hizmetler sunmak, müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak ve uzun vadeli iş ortaklıkları geliştirmek önceliğimizdir.

2. Uluslararası Standartlarda Üretim

Üretim süreçlerimizi ISO 9001 kalite yönetim sistemi prensipleri, ilgili CE gereklilikleri ve geçerli ulusal ve uluslararası standartlar doğrultusunda yürütmeyi; ürün güvenliğini, dayanıklılığını ve performansını sürekli iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz.

3. Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik

Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek üretim yöntemlerimizi, ürün tasarımlarımızı ve iş süreçlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Yenilikçi çözümlerle üretim verimliliğini artırmayı, hata oranlarını azaltmayı ve rekabet gücümüzü sürdürülebilir biçimde yükseltmeyi amaçlıyoruz.

4. Nitelikli İnsan Kaynağı

Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirmeyi, ekip çalışmasını desteklemeyi ve kalite bilincini kurum kültürümüzün ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi esas alıyoruz. Güvenli, sağlıklı ve verimli bir çalışma ortamı oluşturmayı önemsiyoruz.

5. Tedarikçi ve İş Ortaklarıyla Güçlü İş Birliği

Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla karşılıklı güven, şeffaflık ve sürdürülebilir iş birliği anlayışıyla çalışıyoruz. Tedarik süreçlerinde kalite, güvenilirlik ve süreklilik kriterlerini ön planda tutuyoruz.

6. Ürün Güvenliği ve Kalite Kontrol

Hammadde seçiminden nihai ürün kontrolüne kadar üretimin her aşamasında kalite kontrol süreçlerini titizlikle uyguluyoruz. Ürünlerimizin güvenilirliğini, işlevselliğini ve uzun ömürlü kullanımını sağlamak amacıyla gerekli kontrol ve test faaliyetlerini gerçekleştiriyoruz.

7. Satış Sonrası Hizmet ve Teknik Destek

Kalite anlayışımızı yalnızca üretimle sınırlandırmıyor; satış sonrası teknik destek, yedek parça temini ve garanti hizmetleriyle müşterilerimizin yanında olmayı sürdürüyoruz. Ürünlerimizin kullanım ömrü boyunca güvenilir hizmet sunmayı hedefliyoruz.

8. Çevreye ve Kaynaklara Duyarlı Üretim

Doğal kaynakların verimli kullanılmasını, enerji tüketiminin azaltılmasını ve üretim süreçlerinde atıkların en aza indirilmesini önemsiyoruz. Çevresel etkilerimizi azaltmaya yönelik iyileştirme çalışmalarını destekleyerek gelecek nesillere karşı sorumluluklarımızı yerine getirmeyi amaçlıyoruz.

9. Küresel Rekabet ve Sürdürülebilir Büyüme

Beş kıtada 50'den fazla ülkeye ulaşan ihracat ağımızla Türk sanayisinin üretim gücünü uluslararası pazarlarda temsil ediyoruz. Küresel müşteri beklentilerini karşılayan ürünler geliştirerek marka değerimizi ve uluslararası rekabet gücümüzü sürekli artırmayı hedefliyoruz.

Kalite Taahhüdümüz

SGS OVEN olarak; yürürlükteki yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymayı, kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve tüm faaliyetlerimizde kalite odaklı yaklaşımımızı sürdürmeyi taahhüt ediyoruz.

Geçmişimizden aldığımız deneyim ve geleceğe yönelik yenilikçi vizyonumuzla profesyonel mutfakların güvenilir çözüm ortağı olmaya devam ediyoruz.

SGS OVEN

1999'dan Bugüne, Kalitede Güvenin Adı.

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZ

SGS OVEN – Önce İnsan, Önce Güvenlik

1999 yılından bu yana endüstriyel mutfak ekipmanları sektöründe faaliyet gösteren SGS OVEN, çalışanlarının sağlığını, güvenliğini ve refahını tüm faaliyetlerinin temel önceliklerinden biri olarak kabul etmektedir.

İzmir Torbalı'da bulunan 5.000 m²'lik üretim tesisimizde, güvenli ve sağlıklı çalışma koşullarının oluşturulmasını, iş kazalarının ve meslek hastalıklarının önlenmesini, iş sağlığı ve güvenliği bilincinin tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmesini hedefliyoruz.

İş sağlığı ve güvenliğini yalnızca yasal bir yükümlülük değil, sürdürülebilir üretimin, çalışan memnuniyetinin ve kurumsal başarının vazgeçilmez bir unsuru olarak görüyoruz.

İş sağlığı ve güvenliği politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

1. Güvenli ve Sağlıklı Çalışma Ortamı

Çalışanlarımızın, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın sağlık ve güvenliğini koruyacak çalışma koşullarının oluşturulmasını öncelikli sorumluluğumuz olarak kabul ediyoruz.

Üretim alanlarında kullanılan makine, ekipman ve çalışma yöntemlerinden kaynaklanabilecek riskleri belirlemeyi ve gerekli önleyici tedbirleri almayı esas alıyoruz.

2. Yasal Mevzuata Uyum

6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata ve tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uygun hareket etmeyi taahhüt ediyoruz.

İş sağlığı ve güvenliği uygulamalarımızı mevzuattaki gelişmeler doğrultusunda değerlendirmeyi ve güncellemeyi hedefliyoruz.

3. Risklerin Belirlenmesi ve Önlenmesi

Üretim faaliyetlerimizde ortaya çıkabilecek mekanik, elektriksel, fiziksel, kimyasal ve ergonomik risklerin belirlenmesini ve değerlendirilmesini önemsiyoruz.

Tehlikeleri mümkün olduğunca kaynağında ortadan kaldırmayı, riskleri azaltmayı ve güvenli çalışma yöntemlerini yaygınlaştırmayı hedefliyoruz.

4. Eğitim ve Farkındalık

Çalışanlarımızın iş sağlığı ve güvenliği konusundaki bilgi ve farkındalıklarını artırmayı, görevlerine uygun eğitimler almalarını sağlamayı ve güvenli çalışma alışkanlıklarını geliştirmeyi amaçlıyoruz.

Güvenliğin tüm çalışanlarımızın ortak sorumluluğu olduğu bilinciyle hareket ediyoruz.

5. Makine ve Ekipman Güvenliği

Üretim süreçlerinde kullanılan makine, ekipman ve teknik donanımların güvenli kullanımını esas alıyoruz.

Periyodik kontrol, bakım ve güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını destekleyerek ekipman kaynaklı risklerin azaltılmasını hedefliyoruz.

6. Acil Durum Hazırlığı

Yangın, deprem, iş kazası ve diğer acil durumlara karşı hazırlıklı olmayı önemsiyoruz.

Acil durum planlarının oluşturulmasını, çalışanların bilgilendirilmesini ve gerekli tatbikatların gerçekleştirilmesini güvenli çalışma kültürümüzün önemli bir parçası olarak görüyoruz.

7. Çalışan Katılımı ve İletişim

Çalışanlarımızın iş sağlığı ve güvenliği süreçlerine aktif katılımını destekliyoruz.

Tehlikelerin, ramak kala olayların ve güvenlikle ilgili önerilerin açık iletişim anlayışıyla paylaşılmasını teşvik ediyoruz.

8. Sürekli İyileştirme

İş sağlığı ve güvenliği performansımızı düzenli olarak değerlendirmeyi, riskleri azaltmaya yönelik iyileştirme fırsatlarını belirlemeyi ve güvenlik kültürümüzü sürekli geliştirmeyi hedefliyoruz.

İş Sağlığı ve Güvenliği Taahhüdümüz

SGS OVEN olarak; iş kazalarının ve meslek hastalıklarının önlenmesini, güvenli çalışma koşullarının oluşturulmasını, çalışanlarımızın katılımının sağlanmasını ve iş sağlığı ve güvenliği performansımızın sürekli iyileştirilmesini taahhüt ediyoruz.

İnsan hayatına verdiğimiz değeri tüm üretim süreçlerimizin merkezinde tutarak güvenli, sağlıklı ve sürdürülebilir bir çalışma ortamı oluşturmayı amaçlıyoruz.

SGS OVEN

Güvenli Çalışma, Güçlü Üretim, Sağlıklı Gelecek.

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKAMIZ

SGS OVEN – Sorumlu Üretim, Sürdürülebilir Gelecek

SGS OVEN, 1999 yılından bu yana sürdürdüğü endüstriyel mutfak ekipmanları üretim faaliyetlerinde ekonomik gelişimi, çevresel sorumluluğu ve toplumsal faydayı bir bütün olarak değerlendirmektedir.

Modern üretim teknolojilerimizi, mühendislik deneyimimizi ve yenilikçi yaklaşımımızı sürdürülebilirlik ilkeleriyle birleştirerek doğal kaynakların korunmasına, verimli üretime ve uzun vadeli değer yaratılmasına katkıda bulunmayı hedefliyoruz.

İzmir Torbalı'daki üretim tesisimizden beş kıtada 50'den fazla ülkeye ulaşan ihracat ağımıza kadar tüm faaliyetlerimizde sürdürülebilir büyümeyi kurumsal stratejimizin önemli bir parçası olarak görüyoruz.

Sürdürülebilirlik politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

1. Çevresel Sürdürülebilirlik

Üretim faaliyetlerimizin çevre üzerindeki etkilerini azaltmayı, doğal kaynakları korumayı ve çevreye duyarlı uygulamaları geliştirmeyi hedefliyoruz.

Çevresel sorumluluklarımızı tüm iş süreçlerimizde dikkate alıyoruz.

2. Enerji ve Kaynak Verimliliği

Enerji, su ve ham madde tüketiminin verimli yönetilmesini önemsiyoruz.

Üretim süreçlerimizde kaynak kullanımını optimize eden teknolojileri ve uygulamaları destekleyerek gereksiz tüketimin azaltılmasını amaçlıyoruz.

3. Sürdürülebilir Ürün Tasarımı

Ürün geliştirme çalışmalarımızda dayanıklılığı, enerji verimliliğini, bakım kolaylığını ve uzun kullanım ömrünü ön planda tutuyoruz.

Profesyonel mutfaklarda kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlayan yenilikçi çözümler geliştirmeyi hedefliyoruz.

4. Atıkların Azaltılması ve Döngüsel Ekonomi

Üretim süreçlerinde oluşan atıkların azaltılmasını, uygun şekilde ayrıştırılmasını ve geri dönüşüm olanaklarının değerlendirilmesini destekliyoruz.

Malzemelerin verimli kullanımını ve mümkün olan durumlarda yeniden değerlendirilmesini önemsiyoruz.

5. Sorumlu Tedarik Zinciri

Tedarikçilerimizle uzun vadeli, güvenilir ve sürdürülebilir iş ilişkileri geliştirmeyi amaçlıyoruz.

Tedarik süreçlerinde kalite, etik iş uygulamaları, çevresel sorumluluk ve iş sürekliliği kriterlerini dikkate alıyoruz.

6. Çalışanların Gelişimi ve Sosyal Sorumluluk

Çalışanlarımızın güvenliğini, mesleki gelişimini, eşit fırsatlara erişimini ve çalışma hayatındaki refahını önemsiyoruz.

İnsan haklarına saygılı, kapsayıcı ve adil bir çalışma kültürünü destekliyoruz.

7. Teknoloji ve İnovasyon

Teknolojik gelişmeleri takip ederek üretim verimliliğini artıran, kaynak tüketimini azaltan ve ürün performansını geliştiren yenilikçi çözümlere odaklanıyoruz.

Araştırma, geliştirme ve sürekli iyileştirme anlayışını sürdürülebilir büyümenin temel unsurlarından biri olarak kabul ediyoruz.

8. Etik ve Şeffaf Yönetim

Kurumsal faaliyetlerimizde dürüstlük, hesap verebilirlik, yasalara uyum ve şeffaflık ilkelerini benimsiyoruz.

Tüm paydaşlarımızla güvene dayalı, uzun vadeli ilişkiler kurmayı hedefliyoruz.

9. Ekonomik Sürdürülebilirlik

Üretim kapasitemizi, uluslararası rekabet gücümüzü ve operasyonel verimliliğimizi geliştirerek istikrarlı büyümeyi amaçlıyoruz.

Ekonomik başarımızı çevresel ve sosyal sorumluluklarımızla dengeli biçimde sürdürmeyi önemsiyoruz.

10. Sürekli Gelişim

Sürdürülebilirlik performansımızı geliştirmek amacıyla faaliyetlerimizi değerlendirmeyi, iyileştirme alanlarını belirlemeyi ve uygulanabilir hedefler doğrultusunda ilerlemeyi benimsiyoruz.

Sürdürülebilirlik Taahhüdümüz

SGS OVEN olarak; ekonomik büyümeyi çevresel ve toplumsal sorumluluklarımızla birlikte ele almayı, doğal kaynakların verimli kullanımını desteklemeyi ve sürdürülebilir üretim anlayışımızı sürekli geliştirmeyi taahhüt ediyoruz.

Bugünün profesyonel mutfaklarına değer katarken gelecek nesillerin ihtiyaçlarını da gözeten sorumlu bir üretici olmayı hedefliyoruz.

SGS OVEN

Bugün Üretiyor, Geleceği Koruyoruz.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ

SGS OVEN – Her Üründe Kalite, Her İlişkide Güven

SGS OVEN, kuruluşundan bu yana müşteri memnuniyetini sürdürülebilir başarısının temel unsurlarından biri olarak benimsemektedir.

Endüstriyel mutfak ekipmanları sektöründeki deneyimimiz, modern üretim altyapımız ve uluslararası pazarlardaki varlığımızla müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamayı, beklentilerini karşılayan güvenilir ürünler sunmayı ve uzun vadeli iş ortaklıkları geliştirmeyi hedefliyoruz.

Müşteri memnuniyetini yalnızca satış süreciyle sınırlı görmüyor; ürün tasarımından üretime, teslimattan satış sonrası hizmetlere kadar tüm faaliyetlerimizin merkezinde tutuyoruz.

Müşteri memnuniyeti politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

1. Müşteri Odaklı Yaklaşım

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve kullanım koşullarını anlamayı önemsiyoruz.

Profesyonel mutfakların farklı operasyonel gereksinimlerine uygun, güvenilir ve işlevsel çözümler geliştirmeyi amaçlıyoruz.

2. Ürün Kalitesi ve Güvenilirlik

Ürünlerimizin dayanıklılığını, performansını ve güvenliğini müşteri memnuniyetinin temel unsurları olarak kabul ediyoruz.

Üretim süreçlerimizde kalite kontrol anlayışını ön planda tutarak tutarlı ürün kalitesi sağlamayı hedefliyoruz.

3. Açık ve Şeffaf İletişim

Müşterilerimizle ilişkilerimizde dürüst, anlaşılır ve zamanında iletişim kurmayı esas alıyoruz.

Ürün özellikleri, kullanım koşulları, garanti kapsamı ve satış sonrası hizmetler hakkında doğru ve erişilebilir bilgi sunmayı önemsiyoruz.

4. Talep ve Şikâyet Yönetimi

Müşterilerimizden gelen talep, öneri ve şikâyetleri gelişimimiz için önemli bir geri bildirim kaynağı olarak değerlendiriyoruz.

Başvuruların tarafsız, adil ve çözüm odaklı biçimde ele alınmasını; uygun sürelerde yanıtlanmasını ve sonuçların müşterilerimizle paylaşılmasını hedefliyoruz.

5. Satış Sonrası Destek

Müşteri memnuniyetinin ürün tesliminden sonra da devam ettiğine inanıyoruz.

Teknik destek, garanti hizmetleri, bakım ve yedek parça ihtiyaçlarına yönelik güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

6. Zamanında ve Güvenilir Teslimat

Üretim planlaması, sipariş yönetimi ve sevkiyat süreçlerinde güvenilirliği ve iş sürekliliğini önemsiyoruz.

Müşterilerimize verilen teslimat taahhütlerinin yerine getirilmesi için süreçlerimizi etkin biçimde yönetmeyi hedefliyoruz.

7. Uluslararası Müşteri Deneyimi

Beş kıtada 50'den fazla ülkeye ulaşan ihracat ağımızla farklı pazarlardaki müşterilerimizin beklentilerini dikkate alıyoruz.

Uluslararası ticari ilişkilerimizde kaliteli ürün, doğru bilgilendirme ve güvenilir hizmet anlayışımızı sürdürmeyi amaçlıyoruz.

8. Sürekli İyileştirme

Müşteri geri bildirimlerini ürün geliştirme, hizmet kalitesi ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesinde değerlendirmeyi benimsiyoruz.

Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik gelişim fırsatlarını düzenli olarak gözden geçirmeyi hedefliyoruz.

Müşteri Memnuniyeti Taahhüdümüz

SGS OVEN olarak; müşterilerimizin beklentilerini karşılayan kaliteli ürünler sunmayı, açık ve güvenilir iletişim kurmayı, satış sonrası hizmetlerimizi geliştirmeyi ve müşteri geri bildirimlerini sürekli iyileştirme süreçlerimizin bir parçası haline getirmeyi taahhüt ediyoruz.

Her müşterimizi uzun vadeli bir iş ortağı olarak görüyor, karşılıklı güven ve memnuniyete dayalı ilişkiler geliştirmeyi hedefliyoruz.

SGS OVEN

Kalitemizle Güven, Hizmetimizle Memnuniyet Sağlıyoruz.

SGS OVEN – Güvenli Teknoloji, Profesyonel Performans

SGS OVEN, endüstriyel mutfak ekipmanları üretiminde ürün güvenliğini, kalite anlayışının ve müşteri memnuniyetinin vazgeçilmez bir parçası olarak kabul etmektedir.

1999 yılından bu yana edindiğimiz üretim deneyimi ve mühendislik birikimimizle profesyonel mutfakların ihtiyaçlarına uygun, güvenilir, dayanıklı ve yüksek performanslı ekipmanlar geliştirmeyi hedefliyoruz.

Ürünlerimizin tasarımından üretimine, test süreçlerinden kullanım aşamasına kadar güvenlik gerekliliklerinin dikkate alınmasını temel sorumluluklarımız arasında görüyoruz.

Ürün güvenliği politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

1. Ulusal ve Uluslararası Standartlara Uyum

Ürünlerimizin tasarım, üretim ve uygunluk değerlendirme süreçlerinde ilgili ulusal ve uluslararası teknik düzenlemelere ve ürün güvenliği gerekliliklerine uymayı taahhüt ediyoruz.

Ürünlerimizin tabi olduğu ilgili CE gerekliliklerini ve geçerli teknik standartları dikkate alarak güvenilir ekipmanlar sunmayı hedefliyoruz.

2. Güvenli Ürün Tasarımı

Ürün geliştirme süreçlerinde kullanıcı güvenliğini, ergonomiyi, işlevselliği ve kullanım koşullarını ön planda tutuyoruz.

Öngörülebilir kullanım risklerini değerlendirmeyi ve tasarım aşamasından itibaren uygun koruyucu çözümler geliştirmeyi esas alıyoruz.

3. Elektriksel, Mekanik ve Termal Güvenlik

Endüstriyel mutfak ekipmanlarının kullanımında ortaya çıkabilecek elektriksel, mekanik ve yüksek sıcaklık kaynaklı risklerin azaltılmasını önemsiyoruz.

Ürün özelliklerine uygun güvenlik bileşenlerinin, koruyucu sistemlerin ve kontrol mekanizmalarının kullanılmasını hedefliyoruz.

4. Malzeme ve Bileşen Kalitesi

Ürünlerimizde kullanılan ham maddelerin, mekanik parçaların, elektriksel bileşenlerin ve diğer teknik malzemelerin uygun kalite ve güvenlik gerekliliklerini karşılamasını önemsiyoruz.

Tedarik süreçlerinde malzeme güvenilirliğini ve ürün performansına etkilerini dikkate alıyoruz.

5. Üretim ve Kalite Kontrol

Üretim süreçlerinde belirlenen kalite ve güvenlik kriterlerinin uygulanmasını esas alıyoruz.

Ürünlerin ilgili teknik özelliklere uygunluğunu değerlendirmeye yönelik kontrol ve test faaliyetlerini gerçekleştirerek üretim kaynaklı riskleri azaltmayı hedefliyoruz.

6. Kullanım Talimatları ve Teknik Bilgilendirme

Ürünlerin güvenli kurulumu, kullanımı, temizliği ve bakımı için gerekli bilgilerin kullanıcılara açık ve anlaşılır biçimde sunulmasını önemsiyoruz.

Kullanım kılavuzları, teknik dokümanlar, güvenlik uyarıları ve ürün etiketlerinin ilgili gerekliliklere uygun hazırlanmasını hedefliyoruz.

7. Bakım ve Satış Sonrası Güvenlik

Ürün güvenliğinin kullanım süresi boyunca korunmasını önemsiyoruz.

Uygun bakım, teknik servis ve yedek parça desteğiyle ekipmanların güvenli ve verimli kullanımının sürdürülmesine katkıda bulunmayı amaçlıyoruz.

8. Ürün İzlenebilirliği

Üretim ve ürün kayıtlarının uygun şekilde yönetilmesini, gerektiğinde ürünlerin ve ilgili bileşenlerin izlenebilirliğinin sağlanmasını önemsiyoruz.

Ürün güvenliğiyle ilgili geri bildirimlerin değerlendirilmesini ve gerekli düzeltici faaliyetlerin gerçekleştirilmesini hedefliyoruz.

9. Risklerin Değerlendirilmesi ve Önleyici Faaliyetler

Ürün güvenliğiyle ilgili potansiyel riskleri belirlemeyi, değerlendirmeyi ve uygun önleyici tedbirleri geliştirmeyi esas alıyoruz.

Güvenlik riski tespit edilen durumlarda ilgili mevzuat ve ürünün niteliği doğrultusunda gerekli bilgilendirme, düzeltme, onarım veya diğer uygun tedbirleri uygulamayı taahhüt ediyoruz.

10. Sürekli İyileştirme ve Teknolojik Gelişim

Teknolojik yenilikleri, güncel güvenlik standartlarını ve müşteri geri bildirimlerini takip ederek ürün güvenliği uygulamalarımızı geliştirmeyi hedefliyoruz.

Güvenilirlik ve performansı artıran çözümleri ürün geliştirme çalışmalarımızın önemli bir parçası olarak görüyoruz.

Ürün Güvenliği Taahhüdümüz

SGS OVEN olarak; ürünlerimizin ilgili güvenlik gerekliliklerine uygun tasarlanmasını ve üretilmesini, üretim süreçlerinde gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini ve kullanıcıların doğru biçimde bilgilendirilmesini taahhüt ediyoruz.

Profesyonel mutfaklarda güvenilir kullanım sağlayan, dayanıklı ve yüksek performanslı endüstriyel mutfak ekipmanları geliştirmeyi sürdürüyoruz.

SGS OVEN

Güvenli Üretim, Güvenilir Performans.

YAPAY ZEKA DESTEKLİ ÇEVİRİ SORUMLULUK REDDİ

SGS OVEN – AI Translation Disclaimer

SGS OVEN olarak, web sitemizi ziyaret eden uluslararası müşterilerimize ve iş ortaklarımıza daha erişilebilir bir kullanıcı deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda web sitemizde yer alan bazı içerikler, yapay zekâ destekli otomatik çeviri teknolojileri kullanılarak farklı dillere çevrilebilmektedir.

Yapay zekâ destekli çeviriler, kullanıcılarımıza kolaylık sağlamak amacıyla sunulmakta olup çevirilerin her zaman eksiksiz, hatasız veya orijinal metinle tamamen eşdeğer olduğu garanti edilmemektedir. 

1. Çevirilerin Doğruluğu

Otomatik çeviri sistemleri; teknik terimleri, sektörel ifadeleri, ürün özelliklerini ve bağlama özgü açıklamaları her zaman doğru şekilde yorumlayamayabilir.

Bu nedenle çevrilmiş içeriklerde anlam farklılıkları, terminolojik hatalar, eksiklikler veya ifade bozuklukları bulunabilir.

2. Esas Alınacak Dil

Web sitemizde yayımlanan içeriklerin Türkçe orijinal sürümü, aksi açıkça belirtilmedikçe esas alınacak referans metindir.

Farklı dillerde sunulan otomatik çeviriler ile Türkçe orijinal içerik arasında anlam farklılığı veya tutarsızlık bulunması durumunda Türkçe metin dikkate alınmalıdır.

Bu hüküm, taraflar arasında ayrıca kabul edilmiş sözleşmelerin, resmî belgelerin veya emredici yasal düzenlemelerin önüne geçmez.

3. Teknik Bilgiler ve Ürün Özellikleri

SGS OVEN tarafından üretilen endüstriyel mutfak ekipmanlarına ilişkin teknik özellikler, kapasite bilgileri, ölçüler, elektriksel değerler, kullanım talimatları ve güvenlik açıklamaları otomatik çeviri sırasında farklı yorumlanabilir.

Ürün seçimi, satın alma, kurulum, kullanım, bakım veya teknik servis işlemlerinde yalnızca otomatik çevrilmiş bilgilere dayanılmamalıdır.

Özellikle ürün güvenliği ve teknik uygunluk açısından önemli bilgilerin SGS OVEN tarafından sağlanan onaylı teknik dokümanlar veya yetkili temsilciler aracılığıyla doğrulanması önerilir.

4. Sorumluluğun Sınırları

SGS OVEN, otomatik çevirilerin doğruluğunu artırmak için makul çaba göstermeyi amaçlamakla birlikte, yapay zekâ destekli çeviri sistemlerinden kaynaklanabilecek hata, eksiklik veya anlam farklılıklarının tamamen önlenebileceğini garanti etmez.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, yalnızca otomatik çeviri hatalarından kaynaklanan yanlış anlamalar veya bilgi farklılıkları nedeniyle doğabilecek sonuçlar bakımından sorumluluk kabul edilmez.

Bu açıklama, yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan yasal sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

5. İçeriklerin Güncellenmesi

Web sitemizde yer alan içerikler zaman içerisinde güncellenebilir. Otomatik çeviri sistemleri nedeniyle farklı dil sürümlerindeki güncellemeler eş zamanlı olarak yansımayabilir.

SGS OVEN, çeviri içeriklerini önceden bildirimde bulunmaksızın düzeltme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

6. Bilgi Doğrulama ve İletişim

Ürünlerimiz, teknik özelliklerimiz, garanti koşullarımız, satış ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında kesin ve güncel bilgi almak isteyen kullanıcılarımızın doğrudan SGS OVEN ile iletişime geçmelerini öneriyoruz.

Özellikle ticari kararlar ve teknik uygulamalar öncesinde ilgili bilgilerin yetkili kaynaklardan doğrulanması önem taşımaktadır.

Bilgilendirme

SGS OVEN, yapay zekâ destekli çeviri teknolojilerini uluslararası iletişimi kolaylaştıran yardımcı araçlar olarak kullanmaktadır.

Web sitemizin farklı dillerde sunulması, tüm çeviri içeriklerinin insan kontrolünden geçtiği veya resmî olarak onaylandığı anlamına gelmez.

Web sitemizdeki otomatik çeviriler bilgilendirme amacıyla sunulmakta olup bağlayıcı sözleşmelerin, onaylı teknik dokümanların ve resmî belgelerin yerine geçmez.

SGS OVEN

Küresel İletişimde Erişilebilirlik, Teknik Bilgide Güvenilirlik.