KALİTE POLİTİKAMIZ

1999 yılından bu yana endüstriyel mutfak ekipmanları sektöründe faaliyet gösteren SGS OVEN, kaliteyi yalnızca bir üretim standardı değil, tüm faaliyetlerinin temelini oluşturan kurumsal bir değer olarak benimsemektedir.

İzmir Torbalı'da bulunan 5.000 m²'lik üretim tesisimizde, modern üretim teknolojilerini, deneyimli insan kaynağımızı ve sürekli gelişim anlayışımızı bir araya getirerek ulusal ve uluslararası standartlara uygun, güvenilir, dayanıklı ve yüksek performanslı endüstriyel mutfak ekipmanları üretmeyi hedefliyoruz.

Kalite politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

1. Müşteri Memnuniyeti ve Güven

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek yüksek kalite standartlarında ürün ve hizmetler sunmak, müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak ve uzun vadeli iş ortaklıkları geliştirmek önceliğimizdir.

2. Uluslararası Standartlarda Üretim

Üretim süreçlerimizi ISO 9001 kalite yönetim sistemi prensipleri, ilgili CE gereklilikleri ve geçerli ulusal ve uluslararası standartlar doğrultusunda yürütmeyi; ürün güvenliğini, dayanıklılığını ve performansını sürekli iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz.

3. Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik

Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek üretim yöntemlerimizi, ürün tasarımlarımızı ve iş süreçlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Yenilikçi çözümlerle üretim verimliliğini artırmayı, hata oranlarını azaltmayı ve rekabet gücümüzü sürdürülebilir biçimde yükseltmeyi amaçlıyoruz.

4. Nitelikli İnsan Kaynağı

Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirmeyi, ekip çalışmasını desteklemeyi ve kalite bilincini kurum kültürümüzün ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi esas alıyoruz. Güvenli, sağlıklı ve verimli bir çalışma ortamı oluşturmayı önemsiyoruz.

5. Tedarikçi ve İş Ortaklarıyla Güçlü İş Birliği

Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla karşılıklı güven, şeffaflık ve sürdürülebilir iş birliği anlayışıyla çalışıyoruz. Tedarik süreçlerinde kalite, güvenilirlik ve süreklilik kriterlerini ön planda tutuyoruz.

6. Ürün Güvenliği ve Kalite Kontrol

Hammadde seçiminden nihai ürün kontrolüne kadar üretimin her aşamasında kalite kontrol süreçlerini titizlikle uyguluyoruz. Ürünlerimizin güvenilirliğini, işlevselliğini ve uzun ömürlü kullanımını sağlamak amacıyla gerekli kontrol ve test faaliyetlerini gerçekleştiriyoruz.

7. Satış Sonrası Hizmet ve Teknik Destek

Kalite anlayışımızı yalnızca üretimle sınırlandırmıyor; satış sonrası teknik destek, yedek parça temini ve garanti hizmetleriyle müşterilerimizin yanında olmayı sürdürüyoruz. Ürünlerimizin kullanım ömrü boyunca güvenilir hizmet sunmayı hedefliyoruz.

8. Çevreye ve Kaynaklara Duyarlı Üretim

Doğal kaynakların verimli kullanılmasını, enerji tüketiminin azaltılmasını ve üretim süreçlerinde atıkların en aza indirilmesini önemsiyoruz. Çevresel etkilerimizi azaltmaya yönelik iyileştirme çalışmalarını destekleyerek gelecek nesillere karşı sorumluluklarımızı yerine getirmeyi amaçlıyoruz.

9. Küresel Rekabet ve Sürdürülebilir Büyüme

Beş kıtada 50'den fazla ülkeye ulaşan ihracat ağımızla Türk sanayisinin üretim gücünü uluslararası pazarlarda temsil ediyoruz. Küresel müşteri beklentilerini karşılayan ürünler geliştirerek marka değerimizi ve uluslararası rekabet gücümüzü sürekli artırmayı hedefliyoruz.

Kalite Taahhüdümüz

SGS OVEN olarak; yürürlükteki yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymayı, kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve tüm faaliyetlerimizde kalite odaklı yaklaşımımızı sürdürmeyi taahhüt ediyoruz.

Geçmişimizden aldığımız deneyim ve geleceğe yönelik yenilikçi vizyonumuzla profesyonel mutfakların güvenilir çözüm ortağı olmaya devam ediyoruz.

SGS OVEN

1999'dan Bugüne, Kalitede Güvenin Adı.